ファストネイル 銀座店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/14)

店員の方の雰囲気が非常によく、技術も高く丁寧でした
また伺います
ありがとうございます！

早くて安くていつも利用させて頂いています

2度目の利用。システマティックに稼働していてとてもスピーディーに施術をしていただけました。コスパも良く、仕上がりも満足しています。

安かろう悪かろうを体現しているサロンです。
2年前に1度だけ利用した事があるのですが、その時の店員さんは体調不良の中無理矢理出社させられており、施術中ずっと愚痴を言われました。この時会社がやばそうだな…と思いしばらく利用していなかったのですが、今回他のサロンの予定が合わず、値段も安かったので渋々こちらを予約して行きました。それが誤りでした。
まず店内に入って誰からも挨拶がなく、ずっと放置されます。そのうち呼び出されるのかなと思い、椅子に座って15分程経過した所で痺れを切らし店員さんに話しかけました。そこで初めてシステムの説明をされ、10分過ぎたのでキャンセル扱いになると伝えられました。予約時間前に来てずっと待っていた旨を伝え、施術はしてもらえましたが終始不機嫌、途中変わったスタッフも指示が分かりづらく、私が困っていると馬鹿にするように笑われました。本当に不愉快でした。
私はもう2度と利用しません。

初めてでしたが、色選びに迷っていたら、的確なアドバイスをくださり色や仕上がりに満足しています。
スピード重視なのかテキパキと淡々とた接客でしたが時間や値段で満足できました。

いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
施術時間も早くて予約も取りやすいので助かってます^ ^

とても早く仕上げてくれありがとうございました。仕上がりにも満足してます。

どのスタッフの方も上手だと思いますが、とくに手際が良くていつも丁寧に仕上げてくださるスタッフの方に担当していただけたので塗り替えまでの3週間はネイルをみて気分を上げて生活できます！ありがとうました！

行きたかったお店が現金払いだったため、スマート支払いができるこちらを利用しました。慌てていたのでもっと口コミを読めばよかったです。
他の方も言う通り、全体的に忙しない雰囲気であんな落ち着かないネイルサロンは初めてでした。
来店時、たくさんのスタッフがいるのに一人もこちらを見ず、どうしたらいいか分からなかったためソファで待機し、レジに人が来たタイミングで尋ねると「アプリは入れましたか」と適当に聞かれました。
またオフの作業も特殊で、専用の蒸気だけで浮かせているみたいですが効率が非常に悪く、結局ヤスリでゴリゴリ削られ、小指の爪が割れて、甘皮も剥かれすぎて施術後２日経った今も指が痛いです。形はバレリーナでお願いしましたが、非常に形も悪く、あまりにも下手だったのと忙しなくて言いづらい雰囲気だった為、その時点で全てを諦めました。デザインも同じ価格帯でもっと可愛いお店はあるし、もう行くことはないと思います。

スクエアの形があまり綺麗ではなかったです。
また、フレンチの境目が滲んでしまっていてよく見るとあまり綺麗ではないです。
悪くはないが良くもないという感じです。

デザインはカウンターで選びます。急いで選ばないと口調がきつくなりますよ。予約した事失敗したなと思いました。口コミを見て改善に動かないのでしょうか。fastを重視したいならすべてデザインコースにしたら良いのではと思います。

いつも素早い対応で、短時間で施術していただけるのでたすかっています。他店にも行きましたが、施術が誰に当たっても不満なことがなく安心して通うことができています。

対応した頂いた方とても丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。

フットの施術をお願いしましたが、可愛くして頂き大満足です。

説明も丁寧で話し方も優しく本当にありがとうございました。

また次回お願いします。

いつもご丁寧にありがとうございます。

今回担当していただいた方がとても上手で以前からこの方にやってもらえる時は特に満足度が高いです。指名できないのが残念ですが銀座店は上手な方が多く安定感がある印象です。

時間がない、低料金をお求めの方にはおススメです。
私は前後の用事との兼ね合いで立地で選びましたが、受付の方はめちゃめちゃ感じが悪く、安い店はこうなるのかとある意味納得ではありますが。近くに行く事が多いので隙間時間でまた利用するかもしれませんが、なるべく他を探します。

いつも手早く、時間通りに仕上げていただけるし、お手軽な価格なのでありがたいです。また伺います。

仕上がりがボコボコ。
パラジェルでお願いしたのに
普通のジェルで塗られ途中で気づいて指摘した。
固めてしまったところはそのままで
途中からパラジェルになった。
自爪を削りたくないのでパラジェルにしてるのに
削られてるからもういいやと思い特に何も言わなかった。
デザインで亀裂補強をしたのでお会計も8000円を
超えていたのにこのクオリティは悲しいです。

出来上がりが早くて助かりました！
また伺います。

いつもお世話になっております。
ネイリストの指定は出来ないですが便利なのでずっと通わせて頂いてます。

初めて利用させていただきました。

受付のところに
「・メンバーズカードを持っている方はこの中にカードを入れてください
・忘れた方はここにある紙に名前を記載の上この中に入れてください
・初めての方はアプリをDLして会員登録してください」
と記載された紙が掲示されていたので、初来店だった私は紙には何も書かずにアプリをDLしながら待機していました。

ところが案内が始まると、メンバーズカードや名前を記入した紙を入れた方のみ案内され始めました。
私と同じタイミングで入店された方が気を利かせて店員さんに声をかけてくださり、後から来た方々より後に案内されることは免れましたが、受付の方に「紙は記入されましたか？」と聞かれ、「掲示には記入が必要とは書かれていなかったため書きませんでした」と説明しようとしたところ、言い切る前に「書かなかったんですね？」と遮られ、その言い方には「記入しなかったあなたが悪い」といったニュアンスが含まれており、不快に感じました。

もうこの店舗は利用しないです。

施術を担当してくださった方には不快感を抱きませんでした。
ネイルの仕上がりについては、価格相応といった印象です。

何年かぶりに伺いました。初めての時、すぐに取れてしまったので、何となく行かなくなっていましたが今回時間がなくすぐ施術していただきたくて予約しました。相変わらず施術は素早く無駄がないです。持ちも良かったです。爪の形が理想の形に伸びたのでまたお願いしたいと思います。

入り口での案内が雑なのと、席に座ってから20分待たされました。
事前に一言あったら良かったが何も言わずに待たされ、後から来たお客様が先に施術が始まっていた。
接客業が長い経験があるため、どうかなと思いながら見ていました。
あまり低評価のコメントは書いたことがないですが、書きたいくらい嫌な気持ちになりました。

唯一、担当してくださった若めのスタッフさんは、対応が良く、この方が担当でよかったなとは思いました。

総合的な評価としてはもう行かないと思います。

接客態度が悪い

予約時間になっても待たさせるし、初めての人はアプリ入れなきゃいけないらしく知らなく、入れてる方から通される。回転重視なのかすごく焦らされてる感じがあり、オフから完成まで4人の店員さんが担当し落ち着けない。カラーも最初に会計カウンターで急いで選ばなきゃいけなく変更は有料がかかるとのこと。毎月違う場所でネイルしていますが一番印象がひどかったです。こういう店も合う方もいると思いますが、、、。私は2度と行きたくないです。

早くて安くてめちゃくちゃよく利用させて頂いてます！

6名ほどのスタッフがいましたが、入店しても誰も何も声をかけず10分ほど放置。スタッフは挨拶も笑顔もなくイライラした悪い雰囲気。
初めて行ったが、なんの説明もなくアプリを見せろと言われた。なんのことか聞くと登録しろとだけ言われた。
ワンカラーネイルを選んだが、カラーは今流行りのものは何もなく、種類も他店に比べてかなり少ない。
オフに60分かかった。ネイルの仕上がりは色むらがひどく、表面もでこぼこ。時間は90分かかった。
最初から最後まで仕上がりも気分も悪くなるお店でした。

信じられないオペレーションの悪さ。50分も待たされたのは初めてです。
初回でしたがお店に入っても声がけもなく、入り口に書いてある通りにアプリをダウンロードして待っていましたが、他のリピート客はカードを入れて順番に呼ばれていました。一向に呼ばれず、聞いたらやっと反応あり。その時点で予約の時間から20分ほど経過。
そのあとネイルの希望を聞かれ、順番に呼ぶので席で待つように指示がありましたが、また呼ばれず。私は6:30の予約だったのに、7時のお客さんが呼ばれていたところでさすがにおかしいと思い声がけしたところ、慌てて呼ばれる。
全体的にネイリストさんも時間に追われていて、終わった人から休憩なしに対応していくシステムのように見受けられました。担当してくださった方から謝罪のお声がけもありましたが、呼ばれた時には予約時間からすでに50分近く時間が経っていました。
1人のネイリストさんだけに責任があるわけではなく、これは完全に管理に問題があると感じます。過去にも同じような口コミがあるにも関わらず、全く改善されていないどころか。

いつもよりお得に出来ました(^^)