- サロン平均
- 4.47
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
すごく丁寧に説明していただき都度確認をしていただきました。
今までこんなに丁寧に説明してくれるところがなかったので驚きました。
仕上がりも綺麗です。
今回は池袋に用事があってついでに行けるところと思って探して希望の時間帯が空いてたのと金額的に見た中で1番安かったので選択しましたが、ナイスチョイスでした。
また行きたいと思いました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・お似合いになるデザインご希望
・まつげはしっかり上げる
【施術ポイント】
・骨格を見させていただき、お似合いになるデザインをご提案しました
・お目元もまつ毛の長さや目幅に合うカール感と、
しっかりめに上がるように巻かせていただきました
【あさみん様へのメッセージ】
先日はQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
骨格に似合うデザインで施術させていただきましたが、
形や持ち具合はいかがでしょうか？
今回気になった点やご不明点などございましたら
ぜひ次回のご来店の際にお聞かせください！
あさみん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
-
お店に伺う前にau payが使えるか電話で問い合わせしたところ使えると聞き、会計の時、使えないと言われたので、しっかり調べてから返答して欲しかった。
マツエク歴17年ですが、長いネイルや爪のアイリストさんは初めてみたからどうなのかなと思っていたら、マツエクオフの時、爪が鼻に何度も当たっていて痛みはなかったから言わなかった。
あと慣れていないのか、頭を抑える力が強かったです。
【単品】圧倒的高持続★バインドロック100束（シングル150本程）¥7980→¥7500
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
たーぼまま様
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店責任者の玉川と申します。
今回は、決済方法のお伝えに誤りがあった事、施術時の手際においてご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
今回の件は、担当スタッフの決済方法の認識に誤りがあった事、技術不足が原因と考えております。私共の管理不足によるものであり、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございません。
現在当サロンでは、決済方法について誤った情報をお伝えしない為に、再度決済方法の確認・共有を行い、技術力向上の再指導を行っております。
5/20までに全スタッフへの研修を完了し、5/21以降改善されたサービスをご提供して参ります。機会がございましたら、たーぼまま様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店 玉川
-
接客も雰囲気も良かったです。でも追加料金で取れにくいグルーを選びましたが、数日で結構取れてしまいました。。。
それが少し残念でした。
【単品】☆フラットラッシュ(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。池袋店責任者の玉川です。
施術後数日でエクステが取れてしまったとの事、大変申し訳ございません。
今回の件は、スタッフの技術不足及びデザイン性を優先し、あさみ様の自まつ毛の状態に適切なエクステの長さ提案への配慮が足りなかったこと、カウンセリング時の説明不足が原因と考えております。私共の不手際によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
今後はお客様のご要望と自まつ毛の状態を鑑みてベストなご提案ができるよう、カウンセリング力を強化し再指導を行ってまいります。また技術力向上にも努めて参ります。
5/18までに全スタッフへの研修を完了し、5/19以降改善されたサービスをご提供して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店責任者 玉川
-
デザイン可愛かったのはよかったですが、2週間程度で取れてしまったのが少し悲しかったです。。
施術時間が予定時間より40分くらい過ぎていたのが予定もあったので残念でした。料金も安くていいと思いましたが、リピはしないです。
【単品】☆フラットラッシュ(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
デコピン様
この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店責任者の玉川と申します。
今回は、エクステの持ち、施術時間において満足のいく施術を行うことができず大変申し訳ございません。
エクステのモチに関しましては、施術者の技術不足が原因と考えております。
お時間につきまして、今回再来メニューでのご予約でしたが、ご新規様はカウンセリングに＋15分お時間をいただいております。所要時間の認識に相違があった事、カウンセリング時にお時間の確認を行わなかった事が原因と考えております。また、カウンセリングに通常よりお時間をいただいた為予定時間を10分程過ぎての施術終了になっておりました。私共の管理不足が原因と考えております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
現在当サロンでは、技術・カウンセリングの見直しを行い改善させていただいております。
今後、全スタッフへの研修を行い5/15以降改善されたサービスをご提供して参りますので、また機会がございましたらデコピン様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店責任者 玉川
-
ありがとうございました。
【単品】☆フラットラッシュ(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
おりん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【おりん様のお悩み・ご要望】
・右のエクステが取れやすい
【施術ポイント】
・パーマも2か月前にかけてたので、取れずらい様にグルー多めに
お付けさせていただきました！
【おりん様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 中村
-
本日はありがとうございました！
仕事の時は、ほぼメイクしないので浮いちゃうかなって心配でしたがナチュラルに仕上がって満足です。
フェイスワックスも一緒に施術して頂きましたが
所々、毛がまばらに残っていて
あまり効果実感できませんでした
【単品】うるつや水光肌★フェイスワックス（クリスティーナケア付き）¥7980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
はる様
この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川と申します。
今回は、パリジェンヌラシュリフトのお仕上がりにご満足頂いたのにもかかわらず、フェイスワックスの施術においてお仕上がりご満足頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。
今回の件は、担当スタッフの技術不足が原因と考えております。
また今回の不手際はわたくしたちの管理不足によるものであり、心からお詫び申し上げます。
今後、スタッフの技術の再指導を行い全スタッフの技術力向上を図ってまいります。
4/30までに全スタッフの研修を完了し、5/1以降改善されたサービスを提供してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店責任者 玉川
-
とても丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました。
説明も分かりやすかった点も良かったです。
今後もよろしくお願い致します。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
典子さん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【典子さん様のお悩み・ご要望】
・初めてのエクステ、派手過ぎずナチュラルすぎないデザイン
・似合うデザインにしたい
【施術ポイント】
・初めてのエクステという事だったので、施術途中で濃さを確認して頂きながら本数をお付けしました！
・普段はメガネをかけられるとの事だったので、カール感や長さが邪魔にならないように調整しました♪
【典子さん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
初めてのまつ毛エクステという事でしたが
仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました！
典子さん様の記念すべき日にまつ毛エクステという形で携われたことをとても光栄に思います(*^^*)
機会がございましたら、またのご来店心よりお待ちしております♪
Q-LASH池袋店 玉川
-
今回もありがとうございました！
何をするにも慎重に丁寧に対応してくださるので、
いつも安心して施術を受けることができていました。
最後にやってみたかったパリジェンヌを受けられなかったのが心残りですが、バインドロックがやっぱり好きでした！
短い間でしたがありがとうございました！
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・デザインを戻して、バインドロックで持ちもしっかり♪
【施術ポイント】
・自まつ毛の状態を見ながら、より持ちがよく、自まつげのダメージが少なくなるようにお付けしました！
【あさみん様へのメッセージ】
いつも担当させていただきありがとうございます！
お引越しされるという事で最後のメンテナンスでした(:_;)
短い間でしたが、
あさみん様のまつげ美容をサポートさせて頂けて、大変光栄でした！
あさみん様の暖かいお人柄、優しいお言葉に毎回癒されておりました♪
寂しくなりますが、また機会がございましたらいつでもお待ちしております！
Q-LASH池袋店 玉川
-
まつげの仕上がりは満足でしたが、眉毛はイマイチでした。
左右差があるのが悩みとお伝えしたにも関わらず、あまり考慮してもらえなかったようで、左右の高さも長さも揃っていません。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ぴとちゃん様
この度は当サロンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川と申します。
今回のご指摘につきまして、
眉のお仕上がり・左右差がそろっていないとの事大変申し訳ございません。
今回の件は、担当スタッフの技術力不足、カウンセリング不足が原因と考えております。
眉の左右差について、１回目の施術時点では左右差を解消するために必要な箇所に眉毛が生えていない場合が多く、最低3回続けて脱毛を行っていただくことにより眉の周期が揃い左右差が整ってまいります。カウンセリング時にしっかりお伝えできていなかった事も原因と考えております。
再発防止策といたしまして、担当スタッフへの技術力向上の再指導、カウンセリングの見直し及び指導を行います。全スタッフへ共有し、事前カウンセリングをより細かく丁寧に行ってまいります。
4/17までに全スタッフへの研修を完了し、4/18以降改善されたサービスを提供してまいります。またの機会がございましたら、スタッフ一同ぴとちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店 責任者 玉川
-
接客態度も仕上がりもとても素晴らしかったです。
また行きます
【単品】ボリュームラッシュ3D300本～360本or5D400本～600本¥7000～
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ゆき様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【ゆき様のお悩み・ご要望】
・ボリューム感
・エクステの持ちを良く
【施術ポイント】
・しっかりとボリューム感が出るデザイン、本数で付けました
・なるべく持つようにグルーの量を調節いたしました
【ゆき様へのメッセージ】
先日は数あるサロンの中からQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
前回の他店様のエクステが少し取れやすかったとの事で
なるべくしっかり残るように付けさせていただきましたが、
その後、エクステの持ち具合はいかがでしょうか？
下エクステも結構取れやすいものにはなるので
ご購入いただいた美容液でケアしていただくとより持ちも良くなるかと思います！
ご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください♪
ゆき様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
-
眉カットをお願いしました。
静かな雰囲気の所ですが、必要な事は丁寧に聞いて施術してくださったので満足です。
またお願いします。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
kana様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【kana様のお悩み・ご要望】
・眉似合うデザインにしたい
・毛量の調節
【施術ポイント】
・骨格診断をしてお似合いになるデザインにお仕上げしました！
・毛量が気になるとの事だったので、間引きもしっかりしています♪
【kana様へのメッセージ】
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 玉川
-
綺麗なお店で、予約したメニューの施術を頂きました。カウンセリングから仕上げまでありがとうございました。安心できるお店だと思いました。
【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ヒソン様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
・当店で一番カールが強いDカールで真ん中長めのデザインでお付けしております！
・ナチュラルめご希望という事で本数を調整してお付けいたしました！
【ヒソン様へのメッセージ】
たくさんのお褒めの言葉大変うれしくとても励みになります(>_<)
その後の状態やアフターケアなどわからないことがあればお気軽にお申し付けください。
これからも技術、接客の向上に努めて参ります！
Q-LASH池袋店 池亀
-
今まで行ったどのお店よりもすごく良かったし、技術が完璧でした！！！それにリーズナブルなのは学生にとってすごくありがたかったです！たくさん自分の希望を聞いてくださって嬉しかったです！！
【エクステセット】フラット100本まで+美眉スタイリング¥9500→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
まな様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【まな様のお悩み・ご要望】
・エクステは前回の他店様よりナチュラルご希望
・眉はお似合うになるザイン
【施術ポイント】
・残っているエクステと比較し、ご希望のお目元に近いエクステを選定いたしました
・骨格をみて、黄金比率に近づくようデザインさせていただきました
【まな様へのメッセージ】
先日は数あるサロンの中からQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます！
その後、エクステの持ち具合はいかがでしょうか？
デザイン、とってもお目元にお似合いで可愛かったです！
カウンセリングの際に色々お話しくださって、とても楽しかったです！
もし次回なにか気になる点や、ご変更したい点などございましたら
お気軽にご相談ください♪
まな様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
-
眉毛の仕上がりが良くて満足した。
【メンズ垢抜けセット】美眉スタイリング+HBL+フェイスワックス¥19500→16500
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
かし様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
・骨格に合わせてストレート型にお作りさせていただきました！
・眉の癖を整えることでよりキリッとした眉毛に仕上げています。
【かし様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
眉毛に関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 池亀
-
ありがとうございました。
仕上がりとても満足です。施術も丁寧でした。またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
今回はお付け足しで120本になるようにお仕上げしました！
【aaa様へのメッセージ】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変励みになっております(*^^*)
今後もリラックスしていただける店内環境を維持できる様努めてまいりますので、
こちらこそよろしくお願いいたします！
Q-LASH池袋店 池亀
-
接客も丁寧で仕上がりも綺麗でした。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
梨桜様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【梨桜様のお悩み・ご要望】
・パーマはナチュラルな感じが良い！
【施術ポイント】
・カールを付けることでナチュラルな感じのお仕上がりにしました！
【梨桜様へのメッセージ】
パーマと眉毛お初めてという事でしたが、お仕上がりに満足いただけて良かったです！
その後パリジェンヌラッシュリフトの様子はいかがですか？？
とてもまつげの状態がよく健康毛でした(^^)！
まつ毛がしっかりしているため初めてのパーマは
最初のうちは取れやすいと思います。
パーマ跡残ってる状態でのパーマのかけ直しは
カールの持続性も前回よりも良くなるので
4～6週間ほど様子みてまたかけ直しにいらしてください！
眉毛は自己処理をしないで３週間～１か月のペースでいらしてください！
またのご来店心よりお待ちしております！！☆彡
Q-LASH池袋店 中村
-
とてもぱっちりしっかり上がっていてとても良かったです。
時間も早くとても良かったです
【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ねね様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ねね様のお悩み・ご要望】
・右目が上がりにくい
【施術ポイント】
・薬液を置くお時間を毛の状態を見て調整させていただきました！
・根元から毛先までカールを付けるデザインパーマで上げさせていただきました！
【ねね様へのメッセージ】
先日はご来店頂き誠にありがとうございます♪
その後パリジェンヌラッシュリフトの様子はいかがですか？？
とてもまつげの状態がよく健康毛でした(^^)！
まつ毛がしっかりしているため初めてのパーマは
最初のうちは取れやすいと思います。
パーマ跡残ってる状態でのパーマのかけ直しは
カールの持続性も前回よりも良くなるので
4～6週間ほど様子みてまたかけ直しにいらしてください！
Q-LASH池袋店 池亀
-
初めての眉脱毛で、どう相談したらよいかわからず不安でしたが
丁寧にカウンセリングしていただき、とても安心しました。
診断して綺麗に整えていただいたおかげでお手本ができて
日々のメイクも楽になり、以前より自信が持てるようになりました。
痛みも心配していたのですが、手際良くやっていただいたおかげでワックスは全然痛くありませんでした！
一本一本抜かれる時は、さすがに痛くなってきていましたが
間引きをお願いしており本数も多かったため仕方ないと思いました…
勇気を出して行ってみてよかったです。
ありがとうございました！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
Yu様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【Yu様のお悩み・ご要望】
・似合うデザインにしたい
・眉の存在感を薄くしたい
【施術ポイント】
・眉毛の施術はお初めてということでしたので、骨格診断をしてお顔に1番お似合いになるデザインで
お仕上げさせていただきました！
・間引きをして眉の毛量を調整させていただいております
【Yu様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
間引きはどうしてもお痛みが強く出てきてしまう施術にはなりますが、できる限りの対応はさせていただきますので施術中もお気軽にお声がけください(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH池袋店 玉川
-
焦ってこちらを急遽選んだだけでしたが、かなり最高のお店を選んじゃったみたいです！！←私。。笑
今まで何件かマツエク店行ったことありますが、最悪3日で取れかけてしまったり…
え？下手すぎるーー。など不満だらけでした。
それなのに、次回予約したら、〇〇％安いです。など、営業などもされてもうどこいっても一緒かなと思ってました笑
今回のスタッフさんを指名したら、似合うデザインなどを提案来て頂き、今2週間目ですが…上まつ毛が全く取れてません
寝ぼけて目を思いっきり目をこすってしまった日があったのに。。。
下まつげはやっぱり取れやすくて、結構減ってしまいましたが、まだあります！！
つぎも今回のスタッフさん指名で決まりです！
ついでに心地よすぎて爆睡してしまってました笑
また楽しみにして、ご予約入れました！
次回もよろしくお願いします。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
-
とても雰囲気が良くて、居心地が良いです。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
クッキー様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【クッキー様のお悩み・ご要望】
・似合う眉にしたい
・下がり眉の改善
【施術ポイント】
・骨格に合わせてストレートデザインの眉にお仕上げしました
・眉尻のカットをしっかりめに行い、たれ眉の改善をしています
【クッキー様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
いつも行ってるお店が予約取れず初めてお伺いしましたが
新規だったので電子カルテの記入がありましたが項目が多かったわけでもなくすぐ記入が終わりましたがあとから来た方よりも後に案内され｢え？｣ってなりました。
案内されてからも｢他店では長いのをつけてる｣などと長さの提案をこちらからしても｢そしたら11ミリ、12ミリぐらいですねえ｣とついていたエクステの長さも確認せずでその一瞬でめんどくさくなり早く帰りたくなり｢もうそれでいいです｣と言いましたがお客様がどのような長さなのかしっかり確認してください。
サンプルも見せて貰えず細かい字で汚いメニュー表だけでオプションなどの説明も壁に貼ってあるだけで担当の方と話して見えるところではなくて見えないところに貼ってあったので全く分からず。
床なども汚くてこういうところで美容をするには不潔だなぁと思ってしまいました。
他のお客様はどう思うのかは分かりませんが申し訳ないですが私はそう思いリピートはしません。
【単品】ボリュームラッシュ3D300本～360本or5D400本～600本¥7000～
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みあ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川でございます。
今回のご指摘につきまして、ご案内をお待たせしてしまった事、カウンセリングが不十分でご不快な思いをさせてしまった事、店内環境について、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、カルテご記入完了のタイミングを正確に把握できておらず、カルテ記入のない既存のお客様を先にご案内してしまった事、カウンセリングでのヒアリングおよび説明不足、店内環境の管理不足が原因であると考えております。
今後当サロンでは、入店後のご案内・カウンセリング・店内環境の見直しおよび改善を行ってまいります。
３月14日までに全スタッフへの研修を完了し、３月15日以降改善されたサービスをご提供して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店責任者
玉川
-
とても綺麗に、してもりいました！
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
いろは様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【いろは様のお悩み・ご要望】
・たれ眉にしたい！
【施術ポイント】
・眉毛の骨格を見ながらデザインをお作り致しました！
【いろは様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげ、眉に関して何かお困りの事などございましたら、お電話でも、来店された際、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい！
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！☆彡
Q-LASH池袋店
中村
-
今回も綺麗につけていただきました。
仕上がり大満足です。ありがとうございます。またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【aaa様のお悩み・ご要望】
・いつものデザイン
・パッチリ、縦幅協調
【施術ポイント】
・今回はお付け替えでのご案内でした(*^^*)
いつものデザインで、毛の方向も際つけてお付けしています♪
【aaa様へのメッセージ】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
リピーターですが、
今回の仕上げは
6500円も払ったのに、
パーマはかかってなかったです。
眉毛もなんか短くなってますし....
この店はスタッフによってかなり仕上げが変わってきます。
高い料金設定しているようであれば、スタッフのレベルを同じにしてください。
しばらくは通うのお休みにします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みなみ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH池袋店責任者の玉川と申します。
この度は満足のいく施術をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘について、パーマの仕上がりにご満足頂けなかったこと、スタッフの技術力に差がある事、大変申し訳ございません。
今回の件は、スタッフの技術力不足ならびアフターカウンセリングでのご案内不足が原因と考えております。眉毛に関しては、今回は韓国風まつげパーマのみのご予約だったので施術をさせていただいておらず、原因追求ができませんでした。ご理解の程よろしくお願いいたします。
再発防止策として、該当スタッフへの技術、カウンセリング力向上のため再教育を実施します。また、まつ毛パーマの場合3日以内のご連絡1週間以内の再度ご来店でお直しも行っておりますので合わせてご利用くださいませ。
今後のスケジュールといたしましては、2／２８までに全スタッフへの研修を完了し、3/1以降改善したサービスを提供して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店 玉川
-
良かったと思います！
【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
つばさ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【つばさ様のお悩み・ご要望】
・自然なカール感、ぱっちり見せたい
・ナチュラルな束感
【施術ポイント】
・お目元の骨格に合わせて、自然に毛先が上むきカールに見えるようにお仕上げしました
・縦幅が強調されるように黒目上はナチュラルな束感コーテイングでお仕上げしました♪
【つばさ様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
いつもお世話になっております！
毎回とても満足しています。安心してウトウト寝てしまうほど信頼しきっています。いつもありがとうございます！
通えるのもあと少しの期間ですが、最後まで宜しくお願い致します♪
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・お付け足しいつもの本数へ
・モチが良くなるように
【施術ポイント】
・いつもと同じデザインで、しっかりお付けしています♪
【あさみん様へのメッセージ】
お褒めのお言葉、大変励みになっております(*^^*)
今後もリラックスしていただける店内環境や技術を維持できる様努めてまいりますので、
残りのお時間もよろしくお願いいたします！
お日にち経過した際に伸びたまつ毛は癖が出て方向が変わりやすいので、
コーティング剤等をご使用いただきますとバラつきにくくなりますので是非お試しください♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
早くて丁寧。
ここで勝ったラッシュアイデクトが他店で買ってたアイデクトより断トツ伸びないのだけが疑問…何が違うのか…
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
まる様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【まる様のお悩み・ご要望】
・ナチュラルなカール感
・眉も自然なお仕上がりに
【施術ポイント】
・ゆるやかなカール感を付けてパーマをお掛けしました
・眉も自然なお仕上がりになるように自眉を活かした形でお仕上げしています♪
【まる様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております♪
美容液についてですが、まつ毛美容液は同じ種類のものを長期間使用しているとまつ毛がその美容液に慣れてしまい効果が出なくなってしまいます。
効果が感じられなくなってしまったら別の美容液に変えていただき、期間ごとにローテーションでお使い頂くのがおすすめです♪当店では２種類美容液のご用意がございますのでお気軽にご相談ください♪
Q-LASH池袋店 玉川
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たまに生じる目に沁みる事もなく、見た目も華やかに綺麗に仕上げていただき大満足です。
【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
まいん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【まいん様のお悩み・ご要望】
華やかな目元にしたい♪
【施術ポイント】
当店で一番カールの強いDカールで
目尻長めのデザインでお付けいたしました！
【まいん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております
Q-LASH池袋店 池亀
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丁寧なカウンセリング、施術をしていただきありがとうございました♪
【単品】ダメージレスパリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みさと様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【みさと様のお悩み・ご要望】
・上下ともにしっかりカール感のお仕上がり
【施術ポイント】
・全体的に逆さまつ毛が気になるとのことで、
しっかりめにカール感をつけさせていただきました
【みさと様へのメッセージ】
先日は数あるサロンの中からQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
上下共にしっかりめに巻かせていただきましたが、
その後持ち具合やカール感はいかがでしょうか？
変更したい点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい♪
みさと様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
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リペアでお願いしました！仕上がり大満足です。ありがとうございます。またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【aaa様のお悩み・ご要望】
・リペア
・本数仕上がりを戻すイメージ
【施術ポイント】
・今回はお付け足しだったので、バラついている部分はしっかりとお外しして
なるべく前回のエクステとの差ができないように根元の高さ等調整してお付けしました！
【aaa様へのメッセージ】
仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 玉川
キューラッシュ 池袋店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
